Умови використання

1. Прийняття умов

Ці Умови використання ("Умови") регулюють ваше використання веб-сайту zorniku та всіх пов'язаних послуг. Використовуючи наш сайт, роблячи замовлення або отримуючи наші послуги, ви погоджуєтесь дотримуватися цих умов.

Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цих умов, будь ласка, не використовуйте наш сайт та не замовляйте наші продукти. Ці умови можуть бути змінені нами в будь-який час, і ваше подальше використання сайту означає згоду з оновленими умовами.

2. Опис послуг

zorniku є інтернет-магазином, що спеціалізується на продажу харчових добавок та супутніх товарів для здоров'я та благополуччя. Ми надаємо інформацію про продукти, приймаємо замовлення та організовуємо доставку товарів клієнтам.

Всі продукти, представлені на сайті, є харчовими добавками і не є лікарськими засобами. Інформація на сайті носить виключно інформаційний характер і не може замінити консультацію кваліфікованого медичного спеціаліста.

3. Реєстрація та акаунт

Для здійснення покупок на нашому сайті реєстрація не є обов'язковою. Однак ви повинні надати точну та повну контактну інформацію для обробки вашого замовлення.

Якщо ви створюєте акаунт, ви зобов'язуєтесь:

Надавати правдиву, точну та актуальну інформацію про себе. Підтримувати безпеку вашого пароля та нести відповідальність за всі дії, здійснені через ваш акаунт.

Негайно повідомляти нас про будь-яке несанкціоноване використання вашого акаунту. Ми залишаємо за собою право заблокувати або видалити акаунти, які порушують ці умови.

4. Замовлення та платежі

Розміщуючи замовлення на нашому сайті, ви робите пропозицію придбати товар за вказаною ціною. Ми залишаємо за собою право прийняти або відхилити ваше замовлення з будь-якої причини.

Оплата здійснюється одним з доступних способів:

Онлайн-оплата банківською картою через захищений платіжний шлюз. Готівкова оплата при отриманні товару (накладний платіж).

Ціни на товари можуть змінюватися без попереднього повідомлення. Ціна, діюча на момент оформлення замовлення, є остаточною для цього замовлення.

5. Доставка

Ми здійснюємо доставку товарів по території України через надійних логістичних партнерів. Терміни доставки можуть варіюватися залежно від вашого місцезнаходження та обраного способу доставки.

Безкоштовна доставка надається при замовленні від певної суми, яка вказана на сайті. Ризик втрати або пошкодження товару переходить до вас у момент передачі товару службі доставки.

Якщо ви не отримали товар у зазначені терміни, зверніться до нашої служби підтримки. Ми докладемо всіх зусиль для вирішення проблеми якнайшвидше.

6. Повернення та обмін

Ми пропонуємо 30-денну гарантію повернення коштів для всіх наших продуктів. Якщо ви не задоволені покупкою, ви можете повернути товар у оригінальній упаковці протягом 30 днів з моменту отримання.

Умови повернення:

Товар повинен бути в оригінальній упаковці, не пошкоджений та не використаний більше ніж на 50%. Разом з товаром необхідно надати копію документа про покупку.

Витрати на повернення товару покриває покупець, якщо повернення не пов'язане з нашою помилкою або браком товару. Повернення коштів здійснюється протягом 14 робочих днів після отримання та перевірки товару.

7. Інтелектуальна власність

Весь контент сайту, включаючи текст, зображення, логотипи, дизайн та програмний код, є інтелектуальною власністю zorniku або використовується за ліцензією. Використання будь-якого контенту без письмової згоди заборонено.

Ви можете переглядати, завантажувати та роздруковувати матеріали з сайту виключно для особистого некомерційного використання. Будь-яке інше використання вимагає нашої письмової згоди.

8. Обмеження відповідальності

Наші продукти є харчовими добавками і призначені для підтримки загального здоров'я та благополуччя. Вони не призначені для діагностики, профілактики або усунення будь-яких станів здоров'я.

Ми не несемо відповідальності за:

Будь-які негативні реакції або побічні ефекти від використання наших продуктів. Непрямі, випадкові або побічні збитки, що можуть виникнути від використання сайту або продуктів.

Перед використанням будь-яких харчових добавок обов'язково проконсультуйтеся з лікарем, особливо якщо ви маєте хронічні захворювання або приймаєте інші препарати.

9. Заборонене використання

При використанні нашого сайту ви не можете:

Використовувати сайт для будь-яких незаконних цілей або способами, які порушують місцеві, національні або міжнародні закони.

Передавати або поширювати віруси, шкідливі програми або інший шкідливий код. Намагатися отримати несанкціонований доступ до нашої системи або серверів.

Втручатися в роботу сайту або створювати надмірне навантаження на наші сервери. Порушення цих правил може призвести до блокування доступу та правових наслідків.

10. Зміни умов

Ми залишаємо за собою право змінювати ці Умови використання в будь-який час. Зміни набувають чинності з моменту їх публікації на сайті. Суттєві зміни будуть повідомлені додатково.

Рекомендуємо періодично переглядати ці умови. Продовження використання сайту після внесення змін означає вашу згоду з оновленими умовами.

11. Вирішення спорів

Ці умови регулюються законодавством України. У випадку виникнення спорів ми намагаємось вирішити їх шляхом переговорів та компромісів.

Якщо мирне вирішення неможливе, спори вирішуються в судах України відповідно до чинного законодавства. Місцем розгляду спорів є суди м. Києва.

12. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цих Умов використання або ви потребуєте роз'яснень, зверніться до нас:

Телефон: +380 67 104 2745
Поштова адреса: м. Київ, вул. Хрещатик, 1, офіс 101

Час роботи служби підтримки: понеділок-п'ятниця з 9:00 до 18:00, субота з 10:00 до 16:00. Ми прагнемо відповідати на всі звернення протягом 24 годин в робочі дні.